McKinsey produz documento sobre comportamento do consumidor
A McKinsey produziu o documento de discussões “A global view of how consumer behavior is changing amid COVID-19” para registrar que a pandemia tem afetado o comportamento de consumo em cinco grandes chaves: Direto para digital e omnichannel; Saúde e economia solidárias, Mudar para o essencial, Economia familiar e Choque à lealdade. Em inglês.
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