06 de novembro de 2024

A força da Comunicação Integrada: unindo Influenciadores e assessoria de imprensa

Em um mundo onde a presença digital é crucial para o sucesso das marcas, integrar estratégias de comunicação nas mídias sociais com assessoria de imprensa tornou-se essencial.

As empresas que conseguem unir essas forças podem amplificar sua visibilidade, construir uma reputação sólida e, mais importante, criar uma conexão genuína com o público.

Neste artigo, vamos explorar como influenciadores e estratégias de assessoria de imprensa podem trabalhar juntos para fortalecer a imagem de uma marca e garantir que a mensagem chegue de forma eficaz aos consumidores, trazendo cases de mercado e o case da prestação de serviço da Trama Comunicação para o reposicionamento estratégico da marca Fundação Volkswagen.

Como influenciadores podem fortalecer sua marca

Os influenciadores são peças-chave na construção de uma marca forte nas redes sociais. Eles têm o poder de não apenas aumentar o alcance da mensagem, mas também moldar a percepção do público. Um artigo publicado na revista Public Relations Review analisou diversas campanhas de comunicação integrada. O estudo concluiu que a combinação de assessoria de imprensa com estratégias de mídias sociais melhora a credibilidade das mensagens e amplia o alcance, resultando em um aumento de até 30% na percepção positiva da marca entre os consumidores.

As redes sociais oferecem a vantagem do feedback instantâneo, permitindo que as marcas ajustem sua comunicação rapidamente. As interações diretas com o público contribuem para construir uma reputação positiva, o que é essencial tanto em tempos de crise quanto para aumentar a visibilidade.

Além disso, as mídias sociais possibilitam a segmentação do público, permitindo que as mensagens sejam personalizadas para diferentes grupos. Isso aumenta a eficácia da comunicação e garante que o público certo receba a mensagem certa.

O relatório Sprout Social Index 2023 destaca várias tendências sobre o uso das redes sociais, incluindo o papel crescente das equipes de mídia social na integração com outras áreas da empresa. Um dado interessante da pesquisa é que as empresas que alinham suas estratégias de mídia social com outras áreas, como o atendimento ao cliente e relações públicas, experimentam melhorias significativas na percepção da marca e no engajamento. Além disso, 76% dos consumidores valorizam marcas que respondem rapidamente nas redes sociais, o que reflete na construção de uma reputação positiva.

Porém, é fundamental escolher influenciadores que estejam alinhados com os valores da sua marca, o que traz mais autenticidade e gera um engajamento verdadeiro.

Outro ponto crucial é a criação de conteúdo relevante para o público-alvo. Colaborações que trazem valor e geram memórias duradouras são mais eficazes. As campanhas precisam ser criativas e alinhadas com a mensagem central da marca para se destacarem no meio digital saturado.

Reforçando imagem e reputação através da mídia

A comunicação corporativa eficaz é um pilar para fortalecer a imagem e a reputação de uma marca. Com mensagens claras e autênticas que ressoam com o público-alvo, as empresas podem se destacar em mercados competitivos. Manter um diálogo aberto e transparente é fundamental nesse processo.

Quando as marcas utilizam múltiplos canais de comunicação, incluindo plataformas digitais e meios tradicionais, elas garantem que sua mensagem seja recebida de maneira consistente por diferentes públicos. Isso contribui para que a empresa seja vista como confiável e relevante.

A assessoria de imprensa desempenha um papel vital ao estabelecer relações com jornalistas e veículos de mídia, o que pode resultar em coberturas mais favoráveis e aumentar a credibilidade da marca. Portanto, investir em uma comunicação integrada e bem planejada é essencial para o sucesso.

Para garantir uma comunicação integrada eficaz, a assessoria de imprensa deve alinhar suas estratégias com as mídias sociais. Isso não só amplia o alcance das mensagens, mas também fortalece a imagem da marca. Ao envolver o público em múltiplas plataformas, a empresa cria uma presença consistente e confiável.

Finalmente, monitorar os resultados é essencial. Usar métricas para avaliar o impacto e ajustar as estratégias ao longo do tempo é uma prática que garante o crescimento contínuo da reputação da marca. O segredo está no equilíbrio entre inovação e consistência.

Exemplos bem-sucedidos de comunicação integrada

Empresas que implementam estratégias de comunicação integrada servem como inspiração para marcas que buscam se destacar. A Coca-Cola, por exemplo, é mestre em usar mídias sociais de forma global, combinando campanhas online com eventos offline e garantindo uma comunicação coesa.

A Nike também se destaca ao usar influenciadores em conjunto com a assessoria de imprensa. Essa abordagem fortalece sua imagem, mantendo a empresa relevante em diversos canais. A marca consegue manter uma presença constante e impactante no mercado.

Já a Starbucks usa uma abordagem que integra mídias sociais e aplicativos móveis para interagir diretamente com os clientes. Essa estratégia melhora a experiência do consumidor e reforça a fidelidade à marca, mostrando como a integração de ações pode levar ao sucesso.

Juntas, Trama e Fundação VW pela Mobilidade Social em campanha 360°

Em julho de 2024 a Fundação Volkswagen celebrou seus 45 anos de existência em prol da equidade social no Brasil com um evento, realizado no Museu da Imagem e do Sol, para anunciar o reposicionamento estratégico da marca ao escolher a Mobilidade Social como causa única da instituição, com foco na inclusão produtiva por meio do incentivo à empregabilidade e ao empreendedorismo.

Nossa agência de comunicação Trama foi contratada pela Fundação Volkswagen para desenvolver uma campanha de comunicação 360º com uma narrativa alinhada ao novo posicionamento estratégico da Fundação. Era preciso conectar o novo propósito “Juntos pela Mobilidade Social” ao legado dos 45 anos de trajetória da instituição de forma integrada, por meio da sensibilização da opinião pública sobre a importância da Mobilidade Social e engajar colaboradores, comunidades, parceiros e a sociedade civil, além de educar todos os públicos sobre o tema.

A mesma narrativa foi trabalhada nos diferentes meios de comunicação, adaptando o conteúdo às características dos veículos foco. Com isso foi possível alcançar visibilidade nas mídias tradicionais, como Folha de S. Paulo, Exame e Folha do ABC, assim como em veículos de nicho, como o Observatório do Terceiro Setor. Ao mesmo tempo, foram feitos convites a influenciadores digitais de destaque nos temas de mobilidade social, diversidade e inclusão.

Principais resultados alcançados:

A parceria entre Trama e Fundação Volkswagen demonstra o poder de uma comunicação integrada que conecta propósito, narrativa e visibilidade. A mobilização de influenciadores e veículos de mídia trouxe alcance e engajamento aos temas de empregabilidade e inclusão produtiva, reforçando o posicionamento da Mobilidade Social como causa essencial.

Ao alinhar os 45 anos de história da Fundação Volkswagen a uma campanha 360°, foi possível engajar públicos diversos e fortalecer a imagem institucional de forma relevante e autêntica. Esse case reafirma a importância de uma comunicação bem estruturada, que não só amplifica a mensagem, mas constrói uma conexão real com a sociedade.

*Colaborou neste artigo, Helen Garcia, diretora de Comunicação Integrada do Grupo Trama Reputale.

Os artigos aqui apresentados não necessariamente refletem a opinião da Aberje e seu conteúdo é de exclusiva responsabilidade do autor.

Leila Gasparindo

Pesquisadora da Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo e Mestre em Ciências da Comunicação pela mesma instituição. Bacharel em Comunicação Social - Jornalismo pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Atuou em diversos veículos de imprensa no Brasil até 1996 quando direcionou sua carreira para fundar a Trama. Possui pós-graduação em Gestão da Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela Universidade de São Paulo (ECA-USP), certificação em GRI e diversos cursos de aperfeiçoamento em Comunicação Organizacional e Branding. Acumula mais de 25 anos de experiência em Consultoria de Comunicação e Relações Públicas realizando o atendimento de empresas de diversos portes e segmentos nacionais e internacionais. Em 2023, liderou o desenvolvimento da Radar Employer Branding, metodologia exclusiva do Grupo Trama Reputale para avaliar a maturidade da Proposta de Valor para o Empregado (EVP) das empresas que desejam ter uma Marca Empregadora competitiva, tanto para atuais quanto para futuros colaboradores. O diagnóstico gerado pela Radar Employer Branding permite às empresas revisarem seus processos internos de RH, em conjunto com ações de Comunicação, de forma a trabalhar a percepção positiva do público alvo a respeito dos benefícios psicológicos, funcionais e econômicos das marcas como boas empresas para se trabalhar. Autora de artigos e livros publicados na área de comunicação, marketing e inovação. É palestrante e aconselha diretamente presidentes de empresas. Ministrou mais de 450 Media Training para empresários no país. Foi uma das fundadoras da Abracom Associação Brasileira das Agências de Comunicação. É Practitioner em PNL.

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