Letramento em diversidade: uma coleção gratuita de materiais para a comunicação interna

A diversidade nas empresas deixou de ser um conceito pontual. Hoje, é um tema inadiável, não apenas pela crescente demanda social e legal, mas também pelo impacto que traz para a competitividade dos negócios. As organizações que ainda resistem a essa mudança perdem a oportunidade de criar um ambiente de inovação, empatia e inclusão.

Entretanto, trabalhar a diversidade no cotidiano exige mais do que boa vontade. É necessário investir em uma comunicação estratégica, que garanta o entendimento e o respeito a todas as identidades representadas no ambiente corporativo.

Muitas empresas, apesar de reconhecerem a importância da diversidade, enfrentam dificuldades ao executar suas ações. O que dizer e como dizer, além de garantir que a mensagem será bem compreendida? Essas são algumas dúvidas recorrentes entre gestores que não querem cometer erros e, ao mesmo tempo, precisam engajar suas equipes.

Considerando esse contexto, a agência Cucas Conteúdo criou uma coleção de e-books para promover o letramento em diversidade nas empresas. Elaboramos essa série com o único propósito de ajudar qualquer organização a praticar a comunicação inclusiva de forma consistente; por isso, esses materiais são gratuitos, acessíveis e práticos.

O trabalho é resultado da nossa própria experiência desenvolvendo campanhas para grandes empresas e, especialmente, produzindo conteúdos para o maior portal de diversidade do Brasil, o Terra Nós. Já passamos da marca de 3 mil conteúdos publicados no site, um marco que nos enche de orgulho, mas também de responsabilidade, pois queremos ser agentes da transformação e entendemos que é nosso papel compartilhar conhecimento.

Nossos aprendizados com comunicação inclusiva e letramento em diversidade estão reunidos em cinco e-books que compõem essa coleção:

• MANUAL LGBTQIAPN+ – Siglas, termos e orientações para a comunicação interna
• MANUAL ANTICAPACITISMO – Rompendo barreiras e promovendo respeito à Pessoa com Deficiência
• MANUAL ANTIETARISMO – Um olhar para a população 60+
• MANUAL ANTIRRACISMO – Glossário e orientações para a comunicação interna
• MANUAL DE TERMINOLOGIAS INDÍGENAS – Respeitando raízes, desconstruindo mitos e promovendo respeito

Os guias reúnem conceitos fundamentais e boas práticas que ajudam a construir relações baseadas no respeito. Também temos como compromisso demonstrar o impacto das ações de diversidade para a população que mais precisa desse tipo de iniciativa — pessoas que, historicamente, sofrem os efeitos do preconceito, um estigma ainda recorrente no mercado de trabalho.

A coleção de diversidade mostra, primeiro, que atitudes preconceituosas são injustificáveis e provocam danos reais, que não se limitam às vítimas diretas. A imagem da empresa é afetada e há um prejuízo enorme ao ambiente de trabalho. O foco, é claro, se volta para a pessoa diretamente atingida, que precisa ser acolhida e, acima de tudo, deve ser respeitada. No entanto, estamos falando de um cenário em que todos saem perdendo.

Da mesma forma, trabalhamos o aspecto cultural no conteúdo apresentado. Afinal, a sensibilização do público interno exige uma abordagem que considere os fatores culturais, arraigados há tanto tempo na nossa sociedade, e o entendimento de como desconstruí-los. Humanização e empatia são os caminhos para que a comunicação tenha o efeito desejado, que é conscientizar, educar e esclarecer.

É claro que, para além da empresa, os leitores impactados podem propagar esse conhecimento em casa e com os amigos. Assim, fazemos a transformação acontecer.

Esperamos de verdade que as empresas se sintam encorajadas a dar o próximo passo em suas jornadas rumo a um ambiente corporativo mais diverso, inclusivo e respeitoso e estamos aqui para apoiá-las.

Acesse para ler a coleção completa link.

Rita Trevisan

É Jornalista, Mestre em Comunicação Social e aluna do curso de pós-graduação em Diversidade, Equidade, Inclusão e Cultura Organizacional da FIA/USP. É também formada em Cultura de Gestão de Projetos e Gestão da Diversidade e Inclusão pelo Instituto Ethos. Atualmente, atua como Diretora da Cucas Conteúdo e coordena a squad dedicada à produção de matérias de diversidade para o portal Terra Nós dentro da agência. Também responde pelo conteúdo produzido para marcas como O Boticário, BRF, Unidas e Valeo, entre outras, com diversos projetos na área de ESG.